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BMC Best Practice: Hauptverwaltung der Techniker Krankenkasse
20. Oktober 2015, 10:30 – 17:15
€150
Dass Krankenkasse nicht gleich Krankenkasse ist, wissen wir spätestens, seit vor gut 20 Jahren die freie Kassenwahl für Versicherte eingeführt wurde. Der politische Kurs hin zu mehr Wettbewerb in der Gesetzlichen Krankenversicherung hat bei den Kassen nicht nur Konkurrenzdruck erzeugt, sondern auch ihre Gestaltungsspielräume sukzessive erweitert.
Themen wie Markenbildung und die Steigerung der eigenen Attraktivität durch besondere Versorgungsangebote im Rahmen von Selektivverträgen gewinnen stärker an Bedeutung. Gleichzeitig bilden Arzneimittel-Rabattverträge und die sinnvolle Steuerung der Patienten vor dem Hintergrund des Morbi-RSA wichtige Maßnahmen, um den gewachsenen wirtschaftlichen Herausforderungen zu begegnen. Langfristig wird darüber hinaus die Innovationskraft einer Krankenkasse darüber mitentscheiden, wie sie im GKV-Wettbewerb bestehen kann.
Im Rahmen unserer Reihe „BMC Best Practice“ möchten wir Ihnen in diesem Jahr einen
Einblick geben, wie die Techniker Krankenkasse als eine der großen deutschen Krankenkassen diese Themen adressiert. Welche Faktoren prägen die strategische Ausrichtung der TK? An welchen Zielen orientieren sich Marke und Marketing? Und welche Wege verfolgt die TK, um ihren Versicherten eine zeitgemäße Gesundheitsversorgung anzubieten?
Programm
10:30-10:40 Uhr |
Come together |
10:40-11:20 Uhr |
Die Techniker Krankenkasse – Ausrichtung und Organisation |
11:20-12:00 Uhr |
Marke und Markenbildung |
12:00-12:40 Uhr |
Cockpitsteuerung des Bereichs Kundenservice Stephan Bartels, Leiter des Fachbereichs Kundenkontaktmanagement |
12:40-13:20 Uhr |
Mittagspause |
13:20-14:00 Uhr |
Analysen – Verfahren und Anwendungen |
14:00-14:40 Uhr |
Das Wissenschaftliche Institut der TK für Nutzen und Effizienz im Gesundheitswesen (WINEG) |
14:40-15:10 Uhr |
Kaffeepause |
15:10-15:50 Uhr |
Digitalisierung der Versorgung |
15:50-16:30 Uhr |
Arzneimittelversorgung |
16:30 Uhr |
Ende der Veranstaltung |
Hier finden Sie den Veranstaltungsflyer zum Download.
Veranstaltungsort: TK Hauptverwaltung, Bramfelder Str. 140, 22305 Hamburg
Datum und Zeit: 20.10.2015, 10:30 – 17:15 Uhr
Teilnahmegebühren: € 150,00
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